困ったとき

このページでは、 GC707 のよくある問題と対処方法を説明します。

音声ファイルを読み込めない

症状

• ファイル追加できない
• エラーが表示される
• 取り込み開始できない

確認すること

対応形式か確認する

対応例：

• mp3
• wav
• m4a
• mp4
• mov

ファイルが破損していないか確認する

他のプレイヤーで再生できるか確認してください。

ファイルパスが長すぎないか確認する

極端に長いフォルダ名や、 特殊文字を含む場合、 読み込みに失敗することがあります。

文字起こしが始まらない

症状

• 処理が止まる
• 進行しない
• 準備中のまま

確認すること

ディスク容量を確認する

長時間音声では、 一時ファイルが大きくなる場合があります。

セキュリティソフトを確認する

一部環境では：

• ffmpeg
• Python

がブロックされる場合があります。

日本語がおかしい

症状

• 英語として認識される
• 意味不明な文字起こしになる

対処方法

言語を固定する

取り込み時：

• 日本語

を選択してください。

冒頭ノイズを確認する

会議前の雑音や無音によって、 言語検出が誤る場合があります。

話者が正しく分かれない

症状

• 同じ人が別話者になる
• 別人が同じ話者になる

補足

GC707 の話者分離は：

• 完全自動
• 完全一致

を保証しません。

必要に応じて、 人が修正する前提です。

再生できない

症状

• 音が出ない
• 再生ボタンが動かない

確認すること

音声デバイスを確認する

PC の：

• スピーカー
• ヘッドホン

設定を確認してください。

他アプリを確認する

他の動画・音声アプリで 再生できるか確認してください。

保存できない

症状

• 保存エラー
• 書き込み失敗

確認すること

ディスク容量を確認する

保存先の空き容量を確認してください。

権限を確認する

読み取り専用フォルダでは、 保存できない場合があります。

書き出しできない

症状

• TXT 出力できない
• VTT 出力失敗

対処方法

保存先を変更する

デスクトップなど、 単純な場所へ保存してください。

ファイル名を変更する

特殊文字を含む場合、 失敗することがあります。

それでも解決しない場合

以下を確認してください：

• エラーメッセージ
• ログ
• 音声形式
• 音声長さ
• PC 環境

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FAQ：

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